Responsables de calidad y operaciones con interés en el Modelo de Gestión EFQM 2020
Profesionales que trabajan con el modelo como marco de referencia para apoyar a la transformación
Difusión y alcance del conocimiento al quedar las sesiones grabadas
Itinerario formativo que se adapta a las necesidades de cada participante en cuanto a duración, conocimientos en gestión y recursos disponibles
Posibilidad de participar en un programa de acompañamiento de alto nivel
Curso Líder Certificado en Transformación bajo el nuevo Modelo EFQM 2020
¿Por qué?
El nuevo Modelo EFQM 2020 ha sufrido un cambio radical respecto a todas las versiones anteriores poniendo especial foco en la capacidad de transformación de las organizaciones. Una necesidad que a lo largo del tiempo ha sido exponencial.
También tenemos la certeza de que los cambios cada vez son más rápidos, y lo serán aún más en el futuro. Por lo tanto, la capacidad de transformación en un momento dado, puede ser la clave para que una organización obtenga beneficios sostenibles para sus principales grupos de interés. En este sentido, el aprendizaje continuo de los líderes supone un ingrediente indispensable en el camino hacia la excelencia.
Por ello, desde TRESCORE PROYECTOS, hemos diseñado un itinerario formativo que permita a sus participantes comprender la utilidad real de aplicar los principios del Modelo EFQM 2020 en sus organizaciones. Nuestro objetivo es que los participantes comprendan las claves y aprendan a utilizar las herramientas necesarias para definir, desplegar y medir las acciones encaminadas a la mejora en gestión y la transformación de sus organizaciones.
¿Qué?
Si optas por el programa completo de esta formación obtendrás una propuesta de valor diferencial.
- Certificación y reconocimiento de tu valía profesional por parte de TRESCORE PROYECTOS.
- 7 Business Case teóricos en clase más 7 Business Case tutorizados por el grupo de expertos.
- 8 Webinars de formación grabados para tu uso.
- Un programa certificado con 8 exámenes.
¿Cómo?
Primera Edición (16 de junio – 14 de julio de 2020)
Nivel Inicial.
Clase: martes 16 de junio de 2020.
Nivel Básico.
Clase: jueves 18 de junio de 2020.
Nivel Intermedio.
Clase 1: martes 23 de junio de 2020.
Clase 2: jueves 25 de junio de 2020.
Clase 3: martes 30 de junio de 2020.
Nivel Avanzado.
Clase 1: martes 7 de julio de 2020.
Clase 2: jueves 9 de julio de 2020.
Clase 3: martes 14 de julio de 2020.
Segunda Edición (8 de septiembre – 6 de octubre de 2020)
Nivel Inicial.
Clase: martes 8 de septiembre de 2020.
Nivel Básico.
Clase: jueves 10 de septiembre de 2020.
Nivel Intermedio.
Clase 1: martes 15 de septiembre de 2020.
Clase 2: jueves 17 de septiembre de 2020.
Clase 3: martes 22 de septiembre de 2020.
Nivel Avanzado.
Clase 1: martes 29 de septiembre de 2020.
Clase 2: jueves 1 de octubre de 2020.
Clase 3: martes 6 de octubre de 2020.
Aplicación del nuevo Modelo EFQM 2020
Objetivos específicos
Entender el Modelo EFQM y cómo puede ayudar a gestionar la transformación.
Programa
El nuevo Modelo EFQM 2020 de transformación
Gestión de entornos dinámicos.
Nueva estructura del Modelo 2020.
Criterio de Dirección
Nueva estructura del Criterio de Dirección y Estrategia.
Concepto de Cultura.
Criterio de Ejecución
Relación con los grupos de interés.
Creación de Valor.
Gestión del funcionamiento y la transformación.
Criterio de Resultados
Resultados de Percepción.
Resultados de Rendimiento.
Metodología
Trabajo Previo: No.
Clase presencial. Clase vía Zoom de 1 hora.
Práctica posterior. No.
Examen: Si
Encuesta de Satisfacción: Si.
Certificado: Si.
¿Cómo gestionar las organizaciones en entornos dinámicos?
Objetivos generales
Entender la influencia que la dinámica del entorno puede generar en una futura estrategia de gestión.
Objetivos específicos
Aprender a identificar un ecosistema en un entorno VUCA.
Conocer la influencia de las megatendencias dentro de la gestión empresarial.
Profesor
Alejandro San Nicolás.
Programa
Gestión de entornos dinámicos.
Explicación de las Megatendencias.
Entornos VUCA.
Concepto de Ecosistema.
Metodología
Trabajo Previo
Identificación de Entornos Dinámicos.
Visión de Video Previo.
Clase presencial
Clase vía Zoom de 2 horas.
Práctica
Influencia de las Megatendencias en el Ecosistema.
Gestión del Ecosistema.
Post Clase
Examen.
Encuesta de Satisfacción.
Certificado.
Saber gestionar el Propósito y definición de la propuesta de valor
Programa de 3 sesiones
.
Sesión 1
Gestionar el liderazgo y la cultura de tu organización
Profesor
Alejandro San Nicolás.
Programa Sesión 1
Explicación de Propósito.
Retos Estratégicos de las organizaciones en entornos cambiantes.
Modelos de liderazgo avanzados.
Metodología
Trabajo Previo Sesión 1
Visión de Video Previo.
Definir los valores de una organización.
Gestión de Grupos de Interés.
Clase presencial
Clase vía Zoom de 2 horas.
Práctica Sesión 1
Definición de Propósito.
Retos estratégicos según ecosistema.
Práctica del alumno Sesión 1
Propósito y retos estratégicos coherentes definidos.
Post Clase
Prueba de 5 Preguntas.
Certificado
Encuesta de Satisfacción
Sesión 2
Gestionar las relaciones con los Grupos de Interés Clave
Profesor
Fátima Ballesteros Castellano.
Programa Sesión 2
Detección de necesidades y expectativas de los grupos de interés.
Definición de sistemática durante todo el proceso de relación con los grupos de interés
Identificación de hitos y momentos clave de relación con los Grupos de Interés.
Metodología
Trabajo Previo Sesión 2
Visión de Video Previo.
Definir los valores de una organización.
Gestión de Grupos de Interés.
Clase presencial
Clase vía Zoom de 2 horas.
Práctica Sesión 2
Definición de sistemática de relación con uno de los grupos de interés priorizado.
Práctica del alumno Sesión 2
Sistemática de relación con un grupo de interés clave documentada.
Post Clase
Prueba de 5 Preguntas.
Certificado
Encuesta de Satisfacción
Sesión 3
Creación de la propuesta de valor de tu organización
Profesor
Fátima Ballesteros Castellano.
Programa Sesión 3
Identificar la propuesta de valor de tu organización: elementos clave
Sostenibilidad de la propuesta de valor.
Comunicar nuestra propuesta de valor
Metodología
Trabajo Previo Sesión 3
Visión de Video Previo.
Elementos diferenciadores definidos de una organización concreta.
Clase presencial
Clase vía Zoom de 2 horas.
Práctica Sesión 3
CANVAS de una propuesta de valor.
Práctica del alumno Sesión 3
Propuesta de valor documentada en herramienta CANVAS.
Post Clase
Prueba de 5 Preguntas.
Certificado
Encuesta de Satisfacción
Funcionamiento, Transformación y Resultados
Programa de 3 sesiones
Sesión 1
Gestionar con éxito el funcionamiento de tu organización
Profesor
Gabriel Sansinenea.
Programa Sesión 1
Desempeño del sistema de gestión
Gestión de riesgos.
Gestión de mejora.
Metodología
Trabajo Previo Sesión 1
Visión de Video Previo.
Borrador del Mapa de Procesos.
Clase presencial
Clase vía Zoom de 2 horas.
Definir un mapa de procesos.
Gestión de riesgos en los procesos.
Práctica Sesión 1
Definir e identificar los procesos.
Definición de riesgos en función de procesos definidos.
Práctica del alumno Sesión 1
Matriz de riesgos de procesos relacionados con un grupo de interés clave definido.
Post Clase
Prueba de 5 Preguntas.
Certificado
Encuesta de Satisfacción
Sesión 2
Gestionar la transformación de tu organización
Profesor
Gabriel Sansinenea.
Programa Sesión 2
Identificación de oportunidades de transformación
Gestión de la innovación como palanca de transformación
Metodologías ágiles de gestión orientadas a la transformación
Metodología
Trabajo Previo Sesión 2
Clase presencial
Clase vía Zoom de 2 horas.
Definir los valores de una organización.
Gestión de Grupos de Interés.
Práctica Sesión 2
Definición de retos de transformación en un grupo de interés clave
Práctica del alumno Sesión 2
Retos de transformación definidos en un grupo de interés clave
Post Clase
Prueba de 5 Preguntas.
Certificado
Encuesta de Satisfacción
Programa Sesión 3
Resultados Estratégicos
Profesor
Alejandro San Nicolás Medina.
Programa Sesión 3
Alinear los resultados de la organización con la propuesta de valor.
Alinear Resultados de Indicadores con la estrategia.
Gestionar los resultados según REDER.
Metodología
Trabajo Previo Sesión 3
Visión de Video Previo.
Identificar Resultados Clave según los procesos y los grupos de interés.
Clase presencial
Clase vía Zoom de 2 horas.
Práctica Sesión 3
Gestión de una parte del Cuadro de Mando.
Práctica del alumno Sesión 3
Cuadro de Mando integrado a la propuesta de Valor.
Post Clase
Prueba de 5 Preguntas.
Certificado
Encuesta de Satisfacción
Proyecto propio en empresa
Mentores
Gabriel Sansinenea Ichaso.
Fátima Ballesteros Castellano.
Alejandro San Nicolás Medina.
Programa de Seguimiento. (20 horas)
Jornada 1 (día 0): 5 horas.
Definición de objetivos del proyecto.
Enfoques de gestión.
Definición de Plan de Acción.
Jornada 2 (jornada 1 + 15 días): 3 horas.
Seguimiento de Planes de Acción.
Puntos Fuertes y Áreas de Mejora.
Jornada 3 (jornada 2 + 30 días). 3 horas.
Seguimiento de Planes de Acción.
Avance y Gestión documental.
Jornada 4 (jornada 3 + 30 días). 3 horas.
Seguimiento de Planes de Acción.
Avance e Información de impacto de indicadores.
Jornada 5 (jornada 4 + 30 días). 3 horas.
Seguimiento de Planes de Acción.
Metodología de Revisión.
Eficacia y eficiencia.
Jornada 4 (jornada 3 + 30 días). 3 horas.
Cierre de Planes de Acción.
Evaluación de la medida.
Informe Final.
Incorporate
Starter Training Pack
(299,00 €)
Contiene
Nivel Inicial
Nivel Básico
Nivel Intermedio
Nivel Avanzado
Premium Consulting Pack
(1.299,00 €)
Contiene
Nivel Inicial
Nivel Básico
Nivel Intermedio
Nivel Avanzado
Programa de Mentorización